Divers

Les chiens sont-ils admis sur le bateau?

Les chiens de moins de 30 cm de hauteur d'épaule peuvent monter gratuitement sur le bateau, tant qu'ils se trouvent dans un panier ou un sac de transport approprié. Tous les autres chiens nécessitent un billet pour chiens (aller : CHF 8.00, aller-retour : CHF 12.00)

 

Les chiens ne sont pas permis sur les bateaux suivant:
Circuit-brunch du dimanche
Déjeuner en bateau à vapeur
Croisière dîner saveurs du monde

Croisière dîner enquête

Croisière Apéritif
Dégustation de gibier sur le bateau
Bateau de St. Valentin
Bateau fête de mères
1 août
Fête de Lucerne
Jazz et dixieland sur le bateau à vapeur
Soirée à la bougie sur le bateau à vapeur
ainsi que tous les bateaux de l'Avent, Noël et St. Sylvestre.

Exception: Les chiens guides sont autorisés. Sous réserve de modification.

Puis-je emmener mon vélo sur le bateau?

Selon les possibilités, nous transportons volontiers votre vélo. Le coût d'un billet par vélo est de CHF 8.00 pour un aller et CHF 12.00 pour un aller-retour.
Attention: Pas de garantie de transport pour les vélos. Veuillez annoncer à l'avance le transport de 5 vélos ou plus au 041 367 67 67.
Les cartes journalières vélo et pass vélo nationaux de la CFF ne sont pas valables auprès de la SGV.

Peut-on manger sur le bateau?

Notre partenaire gastronomique Tavolago se fera une joie de vous régaler à bord.
Si vous souhaitez dîner, déjeuner ou prendre l'apéritif sur le bateau, nous vous réserverons volontiers une table dans notre restaurant. Veuillez réserver par téléphone au 041 367 67 67 ou par mail : reservation(at)lakelucerne.ch
=> lien vers l'offre gastronomique

 

Y a-t-il des prises / le wifi sur le bateau?

Nos grands bateaux à moteur comportant un salon disposent de prises dans le restaurant. Nos bateaux à vapeur historiques ne comportent pas de prise dans le restaurant. Si vous souhaitez travailler sur le bateau avec votre ordinateur portable ou un autre appareil, nous vous informons volontiers au 041 367 67 67 sur la disponibilité du bateau. La connexion sur le lac n'est pas idéale et nous ne proposons donc malheureusement pas de wifi à bord de nos bateaux.

Les bateaux naviguent-ils en hiver? Sont-ils chauffés?

Nos bateaux adaptés à la navigation en hiver naviguent toute l'année et sont chauffés. Les bateaux à vapeur ainsi que quelques uns des bateaux à moteur ne sont que partiellement adaptés à la navigation en hiver et ne naviguent pas ou que rarement entre novembre et mars.

Les bateaux naviguent-ils en cas de foehn, tempête, neige et brouillard?

Nos bateaux sont sûrs et naviguent par tout temps. En cas de foehn trop fort, les embarcadères d'Isleten et Bauen ne peuvent pas être desservis (des informations seront disponibles sur place selon possibilités).

Est-il autorisé de fumer sur les bateaux?

Il est autorisé de fumer sur le pont extérieur. Nous vous prions d'utiliser les cendriers prévus à cet effet.

Est-il autorisé d'apporter son propre en-cas?

Les en-cas sont autorisés sur le bateau. Veuillez néanmoins noter que les tables du restaurant sont réservées aux hôtes.

Peut-on jouer de la musique sur les bateaux?

Il n'est en règle générale pas autorisé de jouer de la musique sur nos bateaux car il s'agit d'un transport public avec de nombreux passagers. Vous pouvez néanmoins vous renseigner sur place auprès de notre équipe qui prendra ensuite une décision en fonction de la situation.

Peut-on visiter la salle des machines?

Pour des raisons de sécurité, l'accès à la salle des machines n'est autorisé qu'à l'équipage. Vous pouvez néanmoins regarder la machine à vapeur depuis le pont principal. Si vous souhaitez des explications, l'équipage vous renseignera volontiers.

Qu'est-ce qui se passe avec les bons périmés?

Bon périmés (bons de valeur et bons restaurant ainsi que les billets-cadeaux pour des croisières culinaires) sont acceptés sur les bateaux encore 2 ans après être périmés.

 

Bon périmés de plus de 2 ans sont à envoyer avec une enveloppe de retour affranchie à la SGV.