Questions - responses

Où puis-je acheter mon billet?

Les billets sont disponibles sur tous les bateaux ainsi qu'aux embarcadères de Lucerne et Weggis et du printemps à l'automne également à Brunnen, Flüelen et Vitznau. Des billets combinés sont également disponibles auprès de la CFF, des trains de montagne, funiculaires et téléphériques du mont Rigi, du mont Pilate, de Treib-Seelisberg, des offices de tourisme de Beckenried et Gersau.

Est-il possible d'acheter le billet avant le jour effectif du voyage?

Oui, vous pouvez acheter le billet avant le jour effectif du voyage.

Puis-je acheter un billet combinant

le bateau et les trains de montagne, funiculaires et téléphériques?

Oui, vous pouvez vous procurer un billet combinant le bateau et les trains de montagne, funiculaires et téléphériques du mont Pilate, du mont Rigi, de Treib à Seelisberg et de Beckenried à Emmetten. Ce billet est disponible aux quais d'embarquement des bateaux, sur les bateaux ou auprès des trains de montagne, funiculaires et téléphériques concernés. Veuillez noter que le chemin de fer à crémaillère et le téléphérique sur le mont Pilate nécessitent l'échange sur place du billet combiné contre un billet comportant une bande magnétique.

Comment puis-je payer?

En liquide (CHF, EUR, Dollar US ou livre britannique), avec les cartes Reka, PostFinance ou EC ainsi qu'avec toutes les cartes de crédit courantes.

Les abonnements demi-tarif, abonnements généraux, cartes journalières des communes, Passepartout et Swiss Travel Pass sont-ils valables?

Les réductions suivantes sont valables sur les lignes régulières:

 

Réduction de 100 %, aucun supplément ou gratuit avec
• abonnement général
• abonnement général FVP
• cartes journalières FVP
• cartes journalières via l'abonnement demi-tarif
• cartes de 9 heures via l'abonnement demi-tarif
• cartes journalières des communes
• cartes journalières enfants
• cartes journalières chiens
• Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex et Swiss Transfer Ticket Combi

• Tell-Pass

• carte Junior : enfants jusqu'à 16 ans accompagnés d'un parent
• carte petits-enfants : enfants jusqu'à 16 ans accompagnés d'un grand-parent

 

Réduction de 50 % avec
• abonnement demi-tarif
• Swiss Half Fare Card
• Interrail

• Eurail Pass
• Enfants (6 - 16 ans)

 

Lors de nos traversées à thème gastronomiques (annotation «seuls les billets spéciaux sont valables»), vous obtenez une réduction avec l'abonnement général, l'abonnement demi-tarif ou la carte journalière de la CFF.

Passepartout : Les billets et abonnements Passepartout ne sont pas valables auprès de la SGV.

Exception : Les abonnements Passepartout mensuel et annuel donnent droit à un trajet gratuit entre Lucerne, Hertenstein, Weggis et Vitznau et incluent au moins les zones 10, 29 et 39.

Y a-t-il des réductions pour les enfants et les seniors?

Les enfants de moins de 6 ans accompagnés voyagent gratuitement et les enfants entre 6 et 16 ans ne paient que la moitié du prix. La carte Junior (enfants de 6 à 16 ans) est valable sur presque tous les trajets. Il n'y a pas de réduction pour les seniors.

Y a-t-il un billet spécial pour les anniversaires?

Le jour de votre anniversaire, vous voyagez gratuitement en 1ère classe sur toutes les lignes régulières. Vous obtenez votre carte journalière gratuite contre présentation de votre carte d'identité ou votre passeport à nos points de vente et sur nos bateaux. 

Y a-t-il un tarif de groupe?

À partir de 10 personnes, nous vous proposons un tarif réduit de groupe (20 % de réduction sur le prix à l'unité), à condition que le billet de groupe soit acheté par une seule personne. Le paiement peut s'effectuer par carte (voir la liste) ou en liquide.